Theo thống kê từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, bình quân trong 9 tháng năm 2021, tỷ lệ hồ sơ trả trước hạn của các sở, cơ quan đạt 54,56% (trong khi năm 2020 chỉ đạt dưới 15%).
Trong đó 4 đơn vị đạt 100% hồ sơ trả kết quả trước hạn là các sở: Công Thương, Tài chính, Thông tin và Truyền thông, Ngoại vụ. Các sở: Văn hóa, Thể thao và Du lịch (đạt 99,3%), Nông nghiệp và PTNT (98,5%), Xây dựng đạt 98% và không có hồ sơ quá hạn.
Lãnh đạo Sở Công Thương kiểm tra việc tiếp nhận, giải quyết TTHC cho tổ chức, công dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.
Có được kết quả này là do ngay từ đầu năm, các đơn vị đã tích cực rà soát, cắt giảm thời gian giải quyết một số TTHC; chủ động phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công và bộ phận một cửa của các cơ quan liên quan để thực hiện tốt việc giải quyết hồ sơ. Lãnh đạo đơn vị thường xuyên kiểm tra, đôn đốc việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ của cán bộ, công chức.
Được biết, năm 2021, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh phấn đấu có tối thiểu 20% hồ sơ giải quyết tại Trung tâm được trả trước hạn trong tổng số hồ sơ tiếp nhận. Qua đó góp phần nâng cao chất lượng cải cách hành chính và sự hài lòng của tổ chức, công dân đối với sự phục vụ của cơ quan Nhà nước.
Tin, ảnh: Khôi Nguyên
0906.23.29.27